Crea tu Hofmann online

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo subir mis fotos?

  1. Accede a tu cuenta Hofmann y haz el regístro. Tu nombre debería que aparecer en el menú principal. Después selecciona el apartado "Mis fotos" y pulsa en "Cargar más fotos" 2. A continuación aparecerán las diferentes opciones de carga de fotos: a través de tu ordenador, Facebook, Instagram, Flickr, Dropbox o Google+. 3. Elige de donde quieres subir tus fotos y haz tu selección. Las fotos seleccionadas aparecen a la derecha de tu pantalla. *Para seleccionar varias fotos al mismo tiempo haz clic en las teclas Ctrl o Shift y manténlas apretadas durante la selección de tus fotos. 4. Para cargar las fotos haz clic en "Iniciar la carga" y elige el álbum (la carpeta) donde quieres almacenar tus fotos. Confírma la carga pulsando en "Continuar". Una vez el proceso de carga completado, si deseas ver las fotos, pulsa en "Ver mis fotos en Hofmann". Si deseas subir más fotos, sigue cargando tus fotos de la misma manera.

• ¿Por qué la imagen es borrosa si mi foto es de buena calidad?

  En ocasiones, a pesar de que los indicadores muestran una excelente calidad de imagen, es posible que veas las fotos de tu proyecto borrosas. Esto es debido a la diferencia de tamaño entre el cuadro de imagen y la foto real. Sin embargo la impresión será correcta. Para comprobar la calidad real de las fotos de tus proyectos online, accede al apartado "Mi cuenta" >"Mis fotos", selecciona la foto deseada y haz doble clic sobre la misma. De este modo, se abrirá una ventana emergente donde podrás visualizar la nitidez de tu imagen con detalle. Para los proyectos realizados desde nuestro Programa, abre, por favor, las fotos directamente desde tu ordenador.

• ¿Qué ocurre con mi proyecto si se interrumpe la conexión a internet durante la edición?

  Si se interrumpe la conexión a Internet durante la edición de tu proyecto, todos los cambios no guardados se perderán. Por esta razón, siempre recomendamos guardar los cambios efectuados con frecuencia.

• La foto que aparece en mi cesta no se corresponde con la vista previa de mi proyecto ¿Por qué?

  La imagen del producto que aparece en tu cesta de la compra es meramente informativa y no representa el resultado final de tu proyecto. En caso de productos collage (como por ejemplo la toalla de playa), solamente aparecerá en tu cesta una de las fotos de tu proyecto. ¡No te preocupes! Es nada más para ahorrar el espacio en la cesta.